Gelişen ve güncel teknolojileri kullanarak, müşteri beklentilerini aşarak karşılayan hizmet ve ürün sunmak YAĞMAKSAN kalite anlayışının temelini oluşturur. Bu anlayışın bir rekabet gücüne dönüşmesini sağlayan kalite güvence sistemimizdeki temel uygulamalar doğrultusunda Kalite Politikası ana prensipleri belirlenmiştir.
- Avrupa ve Dünya standartlarında üretim yapmak,
- Yerinde kalite sistemini uygulayarak; hatalı parça üretmeme felsefesini benimseyen, tüm üretim süreçlerini “sıfır hata” hedefine ulaştıracak verimliliği yüksek üretim gerçekleştirmek,
- Müşterilerimizle tam bir uyum ve iş birliği içerisinde çalışarak müşterinin ihtiyaç ve beklentilerini tanımlamak, çözüm önermek, yerine getirmek,
- Müşteri memnuniyetinin sürekliliğini satış sonrası faaliyetlerle desteklemek,
- Üretim verimliliğini arttırarak maliyetlerimizi düşürmek ve bunu müşterilerimize yansıtmak,
- Tüm süreçlerde verilere dayalı kararlar alarak çalışmak, sürekli iyileştirmeye yönelik yeni teknolojileri ve kalite tekniklerini izlemek, uygulamak,
- Tüm çalışanlarımızla birlikte, takım halinde kaliteden sorumlu olmak,
- Sürekli eğitim ile üretim becerilerimizi ve teknik yetkinliklerimizi arttırmak,
- Tedarikçilerimizin kalite organizasyonumuzun ayrılmaz bir parçası olarak “Gelişirken, geliştirmek” anlayışı doğrultusunda, eğitim ve denetim yoluyla kalite iyileştirme sürecimizde her zaman yer almasını sağlamak.
YAĞMAKSAN; ürünlerin ve hizmetlerin kalitesini müşterimizin istekleri doğrultusunda, TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemleri, AS9100-D:2016 Havacılık, Uzay ve Savunma Sanayi ve IATF 16949:2016 Otomotiv Kalite Yönetim Sistemleri standartlarının uygulanabilir şartlarına ve yasal şartlara uygun bir biçimde yönetim sistemleri kurarak, politikalar sürekli olarak gözden geçirilerek iyileştirmeyi ve çalışanlara iletilerek anlaşılmasının sağlanmasını taahhüt eder.
YAĞMAKSAN; çalışanları ve yönetim kadroları aşağıdaki politika ilkelerine sadıktır:
- Katma değerli ürün ve hizmet geliştirmek,
- Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak faaliyet alanının odak noktasına koymak,
- Mesleki etik ve ahlak ilkelerini korumak,
- Çalışanlar için verimli ve güvenli bir iş alanı ve çalışma koşulları oluşturmak,
- Çalışanların sürece katkıları konusunda bilinçlenmelerini ve takım ruhunu sağlamak,
- Tüm süreçlerin maliyetlerini azaltmak ve kaynakları verimli kullanmak,
- Marka imajını güçlendirmek ve korumak,
- Ürün ve hizmetlerin sürekliliğini sağlamak,
- İlgili tarafların beklentilerine ve yasalarına uymak,
- Ölçülebilir hedefler koymak,
- Şirket değerlerini tüm çalışanların özümsemesini sağlamak ve çalışma kültürünün kalıcı değerlerini oluşturmak,
- Sürekli yeni fikirler ve projeler üretmek.
Oluşturulan Kalite, Havacılık, Uzay ve Savunma Sanayi ve Otomotiv Kalite Politikası ilgili tarafların erişimine uygun olarak açık olması sağlanmıştır.